阳春三月,春暖花开,是万物复苏的美好季节。即便经历今年重大疫情,广福陵园的各部门、各工作人员毅然回到了自己的工作岗位,为今年赣州陵园业务的再度起航而蓄势待发。
3月9日,公司组织市场营销人员共同开展了为期四天的“三月销售技巧”培训大会。在这场培训会上,大家集思广益、理清布局、细化措施,积极谋划推进销售工作。
Part.1 市场现状及拓展
3月9日会上,市场部顾问陈平对陵园去年的销售情况进行了总结,针对存在的不足提出了下一步工作措施。与会人员结合自身工作,对提升工作能力、提高销售业绩,提出了意见和建议。
为积极推进销售工作,公司通过对当前市场形势和陵园现状的分析,对负责人作出了具体要求:一、做好现存墓位的清理和销售推广工作,努力实现销售收入目标;二、进一步维护好陵园宣传平台,面向街道和社区制订销售外宣方案,加大宣传力度;三、统筹思考市场促销和员工销售业绩激励措施、促进销售增长;四、积极推销礼仪落葬服务项目,配合公司筹划墓区建设,丰富销售产品,提升服务品质。
Part.2 业务流程、销售技巧
3月10日至11日,市场部朱志明经理为销售人员着重培训了陵园墓地的销售技巧,从客户开发、接待、需求分析、产品介绍、分歧处理、签约成交及客户回访等七个方面为全员进行了深入系统的讲解和传授。进一步提升了全体员工业务能力和服务水平,服务意识也得到了进一步的增强,取得了良好的培训成果。
Part.情景演练
光说不练假把戏,在为期一天的销售技巧教学后,朱志明经理组织大家轮番上阵,将理论与实践结合。通过多场情景演练,归纳出的异议处理方法更加直接、有效地被大家接受。
在没有实际产品和道具的帮助下进行营销,除了可以检验业务人员的销售能力,还可以检验大家对产品的把握程度,有利于促进销售人员在日常工作中自发地加强产品知识学习。
销售情景演练不再是传统的课堂授课方式,而是以学员的体验式讨论为主。加上久经市场的业务精英的分享交流,让不同性格、不同从业年龄的营销人员都得到了稳固的成长和提高。
疫情逐渐散去广福陵园全体员工整装待发、砥砺前行重新出发!